Шанхай, Пудун · Экспортный отдел● Пн–Сб 09:00–19:00 CSTТН ВЭД 8703.80 · Лицензия AEOEN ES PT AR RU DE JA KO
Electric Auto ChinaЗапросить расчёт
Shanghai partner dealership where export units are collected and prepared

Услуги

Запчасти и гарантийная поддержка

Поставка запчастей для электромобилей, расширенная гарантия третьей стороны и диагностическая поддержка уже поставленных автомобилей.

Какую задачу решает

Первое гарантийное обращение — тот момент, когда новая импортная франшиза либо выживает, либо рушится. Гарантии, выданные в Китае, действуют только в Китае, поэтому импортёр, не заложивший запчасти и покрытие, уязвим с первой же поломки.

Как мы это делаем

Мы поставляем запчасти по VIN для автомобилей, которые сами отгрузили, организуем расширенное покрытие третьей стороны через партнёрских страховщиков там, где у бренда нет официального присутствия, и держим открытым диагностический канал после поставки.

Что входит в услугу

01

Запчасти по VIN

Запчасти заказываются по VIN отгруженных нами автомобилей, поэтому номер детали соответствует конкретной сборке, а не модельному году вообще.

02

Расширенная гарантия

Расширенное покрытие третьей стороны через партнёрских страховщиков там, где у бренда нет официального присутствия на вашем рынке.

03

Диагностический канал

Прямой канал для диагностических вопросов после поставки вместо адреса поддержки, который не отвечает.

04

Честная позиция по гарантии

Гарантии, выданные в Китае, действуют только в Китае. Мы говорим об этом до продажи и планируем с учётом этого, а не даём вам узнать позже.

Вопросы

О чём покупатели спрашивают в первую очередь

Сохраняется ли на автомобилях гарантия производителя?

Гарантии, выданные в Китае, действуют только в Китае. Наличие покрытия в стране назначения зависит от того, присутствует ли бренд там официально. Мы консультируем индивидуально на этапе расчёта и можем организовать расширенное покрытие третьей стороны через партнёрских страховщиков.

Можно ли заказать запчасти позже?

Да. Мы поставляем запчасти по VIN отгруженных нами автомобилей, что удерживает соответствие номеров деталей фактической сборке.

Что если автомобиль пришёл с неисправностью?

Пришлите диагностический вывод и фотографии в тот же чат WhatsApp, в котором шёл заказ. Фотографии приёмки и погрузки хранятся у нас, поэтому состояние на момент отправления задокументировано.

Связанные услуги

Похожие автомобили

Также ищут как

EV spare parts export Chinaafter-sales support exported cars

Открыть заявку

Запчасти и гарантийная поддержка — Запросить расчёт

Два прямых канала, без форм и воронок продаж. Достаточно короткого сообщения с нужной моделью, количеством и портом назначения — вы получите наличие и расчёт «всё включено» в течение одного рабочего дня материкового Китая.